O que podemos fazer a partir da coleta de dados na Internet e como devemos pensar sobre o assunto?
Ao navegarmos na internet, deixamos diversos “vestígios digitais” em qualquer página que visitamos no ambiente online. Espalhamos estes “rastros” quando navegamos na web ou até mesmo quando dirigimos nosso carro utilizando aplicativos de GPS. Ao mesmo tempo, corporações, governos e outras organizações “sugam” essas informações. O que podemos fazer com essa coleta de dados e como devemos pensar sobre o assunto?
Sob o ponto de vista de marketing e de estratégia corporativa, podemos pensar a partir de cinco categorias: a oportunidade da empresa de fazer uso de dados de segundos ou terceiros; o uso que a empresa faz dos dados dos usuários para avaliar os participantes da conversa; o uso de sensores inteligentes que trabalham dentro da lógica da “Internet das Coisas” (Internet of Things, IoT) para capturar dados; informações pessoais como “moeda”; e, finalmente, o que chamamos de fator “privacidade-bizarrice”.